История, произошедшая в одном из банков Павлодара, на первый взгляд кажется невероятной. Но именно такие случаи сегодня лучше всего показывают, насколько изменились телефонные мошенники. Их цель — уже не только деньги. Они стремятся заставить человека отказаться от здравого смысла и беспрекословно выполнять чужие указания.
15 июля в одном из отделений банка Павлодара прогремел хлопок. Двое пенсионеров получили незначительные травмы после того, как подожгли петарду, помещенную в торт.
Позже выяснилось: супруги действовали по указанию телефонных мошенников.
По информации департамента полиции Павлодарской области, ранее пожилые люди уже стали жертвами аферистов, вложив деньги в фиктивные инвестиционные проекты. По этому факту проводится расследование, установлены лица, выполнявшие роль дропперов, а в судебном порядке принимаются меры по возврату похищенных средств. Однако злоумышленники вновь вышли на связь с потерпевшими, убедив их, что вернуть деньги можно, если выполнить ряд указаний.
«Под предлогом возврата ранее вложенных средств, используя методы психологического воздействия, они убедили пенсионеров приобрести торт и петарду. Следуя указаниям мошенников, пенсионеры подожгли петарду, помещенную в торт», — сообщили в департаменте полиции Павлодарской области.
По данному факту возбужден ряд уголовных дел. Проводится комплекс оперативно-розыскных мероприятий по установлению и задержанию подозреваемых.
Эта история мгновенно разошлась по социальным сетям. Одни не могли поверить, что взрослые люди способны выполнить столь странные указания. Другие сочувствовали пожилой паре. Но специалисты уверены: проблема гораздо глубже, чем может показаться на первый взгляд.
Они крадут не только деньги
Еще несколько лет назад телефонные мошенники действовали по сравнительно простым схемам. Они представлялись сотрудниками банка и убеждали перевести деньги на «безопасный счет». Сегодня преступники работают гораздо тоньше. Их главная цель — получить контроль над человеком.
Они могут часами удерживать жертву на телефонной линии, постоянно создавая ощущение тревоги и срочности. Одним сообщают о подозрительных операциях по банковскому счету, другим — об оформленном кредите, третьим обещают вернуть уже похищенные деньги. Любая легенда строится так, чтобы человек перестал рассуждать и начал действовать.
Психологи называют такое состояние «сужением критического мышления». Находясь под постоянным давлением, человек перестает анализировать происходящее. Ему запрещают советоваться с близкими, убеждают никому не рассказывать о разговоре, требуют действовать немедленно. В результате он начинает выполнять команды, которые в обычной жизни показались бы невозможными.
Именно поэтому жертвами телефонных мошенников становятся не только пенсионеры. Среди потерпевших — учителя, врачи, инженеры, государственные служащие, предприниматели, банковские работники. Высшее образование, большой жизненный опыт или успешная карьера сами по себе не являются защитой. Преступники воздействуют не на знания человека, а на его эмоции — страх, чувство ответственности, надежду и желание исправить ситуацию.
Особенно уязвимыми оказываются те, кто уже однажды столкнулся с мошенниками. Потеряв деньги, человек нередко продолжает искать возможность их вернуть. Именно этим и пользуются преступники, вновь связываясь со своими жертвами под видом сотрудников правоохранительных органов, банков, юридических компаний или служб финансового мониторинга.
«Телефонные мошенники постоянно совершенствуют способы психологического воздействия. Они используют страх, чувство ответственности, надежду вернуть потерянные деньги и другие эмоции, чтобы заставить человека выполнять их указания. Именно поэтому потерпевшими становятся люди разного возраста и профессий», — отмечают в пресс-службе Департамента полиции Павлодарской области. — «Если во время разговора неизвестный требует срочно принять решение, оформить кредит, перевести деньги, сообщить коды из SMS, установить приложение или выполнить любые другие действия, связанные с банковскими счетами, необходимо немедленно прекратить разговор. Ни сотрудники банков, ни сотрудники полиции, прокуратуры или других государственных органов не дают подобных указаний по телефону. Особую осторожность следует проявлять тем, кто уже однажды столкнулся с телефонным мошенничеством. Нередко злоумышленники повторно связываются с потерпевшими, обещая помочь вернуть похищенные средства. Это одна из распространенных схем обмана. Единственно правильное решение — прекратить разговор, самостоятельно обратиться в банк или полицию и обязательно предупредить своих близких».
Как распознать телефонного мошенника
Практически все схемы имеют общие признаки. Насторожитесь, если собеседник:
требует никому не рассказывать о разговоре;
заставляет принимать решение немедленно;
не позволяет закончить разговор и постоянно удерживает вас на телефонной линии;
представляется сотрудником банка, полиции, прокуратуры, КНБ, других государственных органов или инвестиционной компании;
обещает вернуть ранее похищенные деньги либо защитить ваши счета;
просит выполнить необычные действия — перевести деньги, оформить кредит, купить определенные предметы, прийти в банк, банкомат или другое место и действовать строго по его инструкции.
Запомните главное!
Ни один сотрудник банка, полиции, прокуратуры, КНБ или другого государственного органа никогда не попросит по телефону: назвать код из SMS; перевести деньги на «безопасный счет»; оформить кредит; установить программу удаленного доступа; купить какие-либо предметы или выполнить необычные действия для «проверки» или «возврата денег».
Если разговор развивается по такому сценарию — немедленно положите трубку. Затем самостоятельно позвоните в банк или государственный орган по официальному номеру телефона и сообщите о произошедшем родственникам.
История с тортом и петардой вызвала широкий общественный резонанс именно потому, что выглядит невероятно. Но специалисты предупреждают: это лишь один из примеров того, насколько далеко готовы зайти современные телефонные мошенники.
Сегодня они охотятся не только за банковскими счетами. Их главная задача — получить контроль над человеком, заставить его отказаться от собственного решения и действовать по чужому сценарию.
Каждый подобный случай — повод еще раз поговорить с родителями, бабушками и дедушками, предупредить их о новых схемах обмана и договориться о простом правиле: если незнакомец по телефону говорит о деньгах, кредитах, банковских счетах или требует срочно что-то сделать, разговор нужно прекратить и обязательно посоветоваться с близкими.
Иногда именно один звонок сыну, дочери или внуку способен сохранить семейные сбережения. А иногда — уберечь человека от поступка, последствия которого могут изменить всю его жизнь.
Алия АХМЕТ.
Фото иллюстративное.
